Договор-оферта интернет-магазина kseniascott.ru

Основные понятия:
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт kseniascott.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине kseniascott.ru
Покупатель —лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у kseniascott.ru , которые представлены на сайте kseniascott.ru , для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — kseniascott.ru (ИП Скотт Ксения Валерьевна), место нахождения 197 356, г. Санкт-Петербург, ул. Новоорловская, д 44.
Сайт — kseniascott.ru — Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Санкт-Петербург, и имеющий адрес в сети Интернет kseniascott.ru На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Информационный продукт — файл в формате PDF, содержащий обучающую или ознакомительную инструкцию и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «ЗАКАЗАТЬ») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт — Акцептом настоящей Публичной оферты считается 100% предоплата Информационный продукта на сайте.

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: kseniascott.ru

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт kseniascott.ru

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Р Ф «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.

1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Заказать», которая открывается в случае перехода на страницу «оформить заказ» из раздела Корзина.

1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи либо отправки в электронном виде Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о предоставлении доступа к Информационному продукту, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине kseniascott.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

1.10. Порядок предоставления доступа к Информационному продукту и условия возврата денежных средств регулируются положениями настоящей Публичной оферты.

1.11. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

2. Предмет договоров
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление Пользователю на возмездной основе доступа к Цифровым товарам (электронным инструкциям, гайдам, руководствам в формате PDF), представленным на Сайте по адресу kseniascott.ru , для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.2. Доступ к Цифровому товару предоставляется Покупателю для ознакомления и личного использования в электронной форме без передачи прав на коммерческое использование, тиражирование, перепродажу или любое иное распространение материалов третьим лицам.

2.3. Данная Публичная оферта распространяется на все Цифровые товары, представленные на Сайте, пока предложения с их описанием доступны для оформления заказа на Сайте.

3. Цифровой товар и порядок совершения покупки
3.1. Оформление заказа и получение доступа к Цифровому товару осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта kseniascott.ru

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать достоверный и актуальный адрес своей электронной почты (Email). Продавец не несет ответственности за невозможность получения Покупателем Цифрового товара, если это произошло из-за ошибки, допущенной Покупателем при вводе адреса электронной почты.
3.3. Описания и характеристики Цифрового товара на Сайте носят ознакомительный характер. Перед оформлением и оплатой заказа Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с описанием Цифрового товара (PDF-инструкции), его тематикой и системными требованиями (необходимость наличия программ для чтения PDF-файлов на устройстве Покупателя).
3.4. Акцептом (согласием с условиями) настоящей Публичной оферты признается совершение Покупателем 100% предоплаты стоимости Цифрового товара на Сайте. Моментом заключения договора считается генерация банком или платежным сервисом электронного кассового чека, подтверждающего оплату.
3.5. Общение Пользователя/Покупателя с Продавцом (в случае направления вопросов на Email или в мессенджеры) должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, оскорбительных выражений, угроз и шантажа.

4. Стоимость Цифрового товара и порядок оплаты
4.1. Цены на Цифровой товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта kseniascott.ru.
4.2. Цена Цифрового товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любой момент до совершения оплаты. При этом стоимость уже оплаченного Покупателем Цифрового товара изменению не подлежит.

4.3. Оплата Цифрового товара осуществляется в форме 100% предоплаты электронными способами, доступными на Сайте через интегрированный платежный сервис (банковские карты, СБП или иные доступные методы).

4.4. Особенности оплаты с помощью банковских карт и электронных средств платежа:
4.4.1. В соответствии с правилами национальной платежной системы и требованиями ЦБ РФ, операции по банковским картам должны совершаться непосредственно держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком-эквайером или платежным сервисом. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, платеж может быть отклонен.

4.5. Продавец вправе в одностороннем порядке предоставлять скидки на Цифровой товар, использовать промокоды и проводить маркетинговые акции. Условия предоставления скидок и действия акций отображаются непосредственно на Сайте.

5. Порядок предоставления доступа к Информационному продукту
5.1. Доступ к Информационному продукту (PDF-инструкции) предоставляется Покупателю в автоматическом режиме после подтверждения 100% предоплаты на Сайте.

5.2. Продавец осуществляет отправку ссылки для скачивания Информационного продукта (или самого файла в формате PDF) на адрес электронной почты (Email), указанный Покупателем при оформлении Заказа, в течение 15 минут с момента успешной оплаты.

5.3. Информационный продукт считается полностью предоставленным Продавцом и полученным Покупателем в момент отправки электронного письма со ссылкой/файлом на указанный Покупателем Email.

5.4. В случае, если в течение 1 (одного) часа после оплаты Покупатель не получил ссылку или файл на электронную почту (и проверил папку «Спам»), он обязан незамедлительно связаться с Продавцом по адресу mail@kscott.ru для оперативного решения технического сбоя.

6. Отказ от Информационного продукта и порядок возврата денежных средств

6.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 1229 Гражданского кодекса РФ), Информационные продукты надлежащего качества, предоставляемые в цифровом (электронном) виде, не подлежат возврату или обмену после предоставления к ним доступа, так как они обладают индивидуально-определенными свойствами и их возврат в первоначальном виде физически невозможен.

6.2. Покупатель соглашается с тем, что он полностью теряет право на возврат денежных средств в момент отправки Продавцом ссылки на скачивание или файла PDF на электронную почту Покупателя, поскольку услуга по предоставлению доступа к контенту считается оказанной в полном объеме.

6.3. Возврат денежных средств возможен исключительно до момента отправки Информационного продукта на Email Покупателя (например, в случае ошибочного дублирования платежа) либо в случае доказанных Продавцом критических технических дефектов самого файла, делающих его чтение невозможным.

7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за недостижение Покупателем ожидаемых субъективных результатов от применения информации, содержащейся в Информационном продукте. За нарушение авторских прав Продавца (включая распространение, перепродажу, публикацию файла в открытом доступе или на сайтах совместных покупок «складчинах») Покупатель несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.

8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.

8.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.9. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.

8.10. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.

8.11. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

• Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;
• Клиент может обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на сайте kseniascott.ru/ в разделе «Контакты».

8.12. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и иным третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.

9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам, с обязательным уведомлением Покупателя в любой доступной форме.

10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.